Estimadas señoras y señores,
Estimados empleados,
La cultura es la base del Grupo KLS Martin, porque nuestros valores de co-creación, respeto y aprecio, proximidad personal, fiabilidad y variedad dan forma a nuestras acciones. En todo momento.
Nuestra misión es desarrollar soluciones quirúrgicas que inspiren a los usuarios y les aporten beneficios. Proporcionamos a los cirujanos soluciones que marcan la diferencia. Esto se debe a la dedicación, precisión y cuidado que invertimos en su desarrollo, fabricación y venta, que se hacen evidentes cada vez que se utilizan. Esto les confiere un valor superior a su precio. Ya sea porque ofrecen una ventaja única. Ya sea porque prestan a sus usuarios un servicio excepcional prolongado gracias a su alta calidad, fiabilidad y disponibilidad excepcionales.
Este Código de Conducta proporciona una guía para nuestras acciones diarias, ayudándonos a cumplir nuestra misión y a asegurar el éxito del Grupo KLS Martin hoy y en el futuro.
Cuento con su contribución al cumplimiento de nuestro Código de Conducta y le agradezco su apoyo.
Atentamente,
Christian Leibinger
Presidente
KLS Martin Group
Válido a partir del 1 de enero de 2024
Este código de conducta lo cumplimos todos nosotros, es decir, los empleados (incluyendo aprendices, personal en prácticas y estudiantes en formación) y el personal ejecutivo (incluyendo los jefes de división, de departamento y de grupo), así como los directores generales y los accionistas de todas las empresas, filiales o representaciones de KLS Martin Group, en el contexto de nuestras actividades internacionales.
2.1. Cumplimos las leyes y disposiciones vigentes en los países en los que operamos. Además, observamos todos los reglamentos internos de la empresa, como las instrucciones de trabajo, los convenios colectivos y las directrices.
2.2. Todos los directores generales y todos los jefes de división, departamento y grupos se aseguran de que se conozcan y cumplan los reglamentos legales e internos en sus áreas de responsabilidad.
3.1. Si identificamos riesgos inusuales, actividades delictivas u otras infracciones de las normas legales, las directrices internas o del presente código de conducta, informamos a nuestro superior o a la organización que vela por el cumplimiento de las normativas (compliance@klsmartin.com).
3.2. Asimismo, podemos dirigirnos a los superiores de mayor categoría, a los miembros de la dirección y a los socios gerentes en cualquier momento.
3.3. Si así se solicita, cualquier información se tratará confidencialmente.
4.1. En el desarrollo, la fabricación y la distribución de nuestros productos, observamos las disposiciones regulatorias aplicables y los requisitos para la comercialización, el suministro y la puesta en marcha de los productos sanitarios.
4.2. Para asegurar nuestros objetivos a largo plazo, así como la fabricación económica y orientada a la calidad de nuestros productos, utilizamos un sistema de gestión de calidad que abarca a todos los grupos y que describe la interconexión de los procesos de forma transparente y los ejecuta de forma sistemática.
5.1. Cumplimos con las leyes y disposiciones de la ley de cárteles y de la competencia/legislación sobre competencia.
5.2. No suscribimos ningún acuerdo formal ni informal con los competidores para acordar precios o dividir ilegalmente los mercados por sectores, productos, territorios o clientes.
5.3. No intercambiamos información con los competidores sobre los canales de distribución, condiciones, precios, costes, ofertas, márgenes, clientes individuales u otros asuntos relevantes para la competencia.
5.4. No acordamos directa ni indirectamente los precios de reventa con nuestros clientes, proveedores ni otros socios comerciales (p. ej., distribuidores especializados), ni exigimos dichos precios. No participamos en boicots contra clientes o proveedores.
5.5. No favoreceremos ni perjudicaremos injustamente a los clientes competidores. En las licitaciones, cumplimos con las disposiciones pertinentes y, en particular, no celebramos ningún acuerdo ilegal con los competidores destinado a inducir a un cliente a aceptar una oferta determinada.
5.6. En los proyectos, actuamos adecuadamente al tratar con proveedores u otros socios comerciales. La selección de un proveedor u otro socio comercial debe basarse exclusivamente en nuestros intereses comerciales.
6.1. Cumplimos la leyes y disposiciones anticorrupción. Este sería especialmente el caso en la colaboración con socios comerciales del sector de la atención sanitaria (p. ej., centros médicos, doctores, personal de enfermería).
6.2. No ofrecemos a nuestros clientes, proveedores, competidores u otros socios comerciales (p. ej., autoridades, socios de desarrollo o distribuidores especializados) ni a sus empleados ninguna ventaja ilícita. Tampoco prometemos tales ventajas.
6.3. Nos negamos a aceptar ventajas ilícitas de los clientes, proveedores, competidores u otros socios comerciales y sus empleados, o a permitir que nos prometan ventajas ilícitas.
6.4. Nos abstenemos de conceder o aceptar regalos e invitaciones que excedan el nivel socialmente aceptable.
6.5. Observamos las directrices y procesos internos para la prevención de la corrupción de las empresas de KLS Martin Group.
7.1. Cumplimos con las leyes y disposiciones sobre la contabilidad, la facturación y la prevención de las transacciones de blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.
7.2. Llevamos a cabo las operaciones comerciales (p. ej., la preparación de ofertas, confirmaciones de pedidos, reservas, facturas, notas de crédito y débito) de forma correcta.
7.3. Nos comprometemos a ayudar a identificar y prevenir las actividades de blanqueo de dinero (p. ej., informando de transacciones sospechosas). Si sospechamos que los pagos tienen relación con la financiación del terrorismo, no aceptamos ni ejecutamos dichos pagos.
8.1. Cumplimos con las leyes y disposiciones de comercio exterior y aduaneras.
8.2. Cumplimos con las restricciones de suministro para determinados países o personas que resultan de la legislación nacional o de las resoluciones de embargo de las Naciones Unidas. No utilizamos intermediarios para eludir las restricciones.
8.3. Al importar y exportar nuestros productos, observamos las disposiciones aduaneras correspondientes vigentes.
8.4. En caso de duda, nos dirigimos a los expertos en logística de las empresas de KLS Martin Group y, si la legislación lo requiere, solicitamos una licencia de exportación a las respectivas autoridades competentes.
9.1. Cumplimos las leyes y disposiciones de protección de datos y de la información.
9.2. Respetamos el derecho a proteger la información personal de los empleados, clientes, proveedores y demás socios comerciales.
9.3. Para evitar la pérdida, el robo o el daño de los recursos de la empresa, manejamos con cuidado los activos tangibles e intangibles de nuestras empresas, incluidos los derechos de propiedad intelectual y la información confidencial.
9.4. Observamos las directrices de seguridad informática internas de las empresas de KLS Martin Group.
10.1. Hablamos siempre de conflictos de intereses cuando los intereses personales o los intereses de los miembros de la familia, parientes o amigos entran en conflicto potencial con una empresa de KLS Martin Group. Ejemplos de conflictos de intereses son:
10.2. Nos dirigimos a nuestro superior o a la organización de cumplimiento (compliance@klsmartin.com) si identificamos posibles conflictos de interés.
11.1. Nos aseguramos de que en los procesos comerciales estén involucrados al menos dos empleados. Un segundo empleado comprueba siempre los resultados de los procesos.
11.2. Observamos las directrices internas para firmas de las empresas de KLS Martin Group.
12.1. Cumplimos las leyes y disposiciones relativas a los derechos laborales, humanos y medioambientales.
12.2. Una contribución importante para el cumplimiento de nuestra responsabilidad social es asegurar los puestos de trabajo existentes y crear otros nuevos.
12.3. Rechazamos el trabajo infantil y el trabajo forzado.
12.4. Apoyamos la protección de nuestro entorno y cumplimos las leyes y reglamentos correspondientes; cuando sea económicamente justificable, vamos incluso más allá.
13.1. Cumplimos las leyes y disposiciones relativas a seguridad laboral, protección de la salud e igualdad de trato.
13.2. Hemos introducido estrictos principios y procesos en el área de "Salud y seguridad" en las empresas de KLS Martin Group. Ello incluye la instrucción de todas las personas de esta área. Se alienta a todo el personal a trabajar de forma segura y a protegerse.
13.3. En las empresas de KLS Martin Group trabajan empleados de diferentes naciones. Los respetamos a todos, independientemente del sexo, la religión, la confesión, la cultura, la nacionalidad, la identidad sexual, la edad o la deficiencia física o mental. En nuestras empresas nadie puede discriminar a los empleados. Esta prohibición es particularmente aplicable en la contratación, remuneración, promoción, formación continua, jubilación o despido de empleados.
13.4. Queremos que en las empresas de KLS Martin Group todos los empleados se sientan bien. No toleramos el acoso de ningún tipo ni el acoso a los empleados en conversaciones personales, por teléfono o por escrito.
effective as of January 1st, 2024
The present Code of Conduct is observed by all of us, i.e. the employees (including trainees, interns and working students), executives (including divisional, departmental and group managers) as well as the managing directors and shareholders of all companies, subsidiaries and representative offices of the KLS Martin Group, within the scope of our activities worldwide.
a. We comply with the relevant laws and regulations of the countries in which we operate. Furthermore, we observe all internal company regulations, such as work instructions, company agreements and guidelines.
b. As a company, we support the ten principles of the United Nations Global Compact. These include in particular the observance of human, labor and environmental rights and the prevention of all forms of corruption.
c. All managing directors ensure that legal and internal requirements are known and complied with in their areas of responsibility.
a. If we identify possible violations of legal regulations, internal guidelines or this Code of Conduct, we are encouraged to report them in order to remedy irregularities. To do so, we may inform our supervisor or the KLS Martin Group’s internal reporting body located in the department Legal & Compliance (compliance@klsmartin.com).
b. Any information will be treated confidentially upon request.
a. When developing, manufacturing and marketing our products, we observe the applicable regulatory regulations and requirements for the marketing, provision and commissioning of medical devices.
b. To secure our long-term goals as well as quality and cost-effective manufacturing of our products, we use a Group-wide quality management system that describes the networking of processes in a transparent and systematic manner.
a. We comply with the laws and regulations of antitrust and competition law.
b. We do not enter into any formal or informal agreements with competitors to agree prices or unlawfully divide markets by industry, product, territory or customer.
c. We do not exchange information with competitors about distribution channels, conditions, prices, costs, offers, margins, individual customers or other matters relevant to competition.
d. We neither agree resale prices directly or indirectly with our customers, suppliers and other business partners (e.g. distributors) and also do not demand such. We do not participate in boycotts of customers or suppliers.
e. We will in no way unfairly give preference to or discriminate against our competing customers. In the case of tenders, we comply with the relevant regulations and, in particular, do not enter into any illegal agreements with competitors aimed at inducing a customer to accept a particular offer.
f. In our dealings with suppliers or other business partners in projects, we act in a cooperative and appropriate manner. The selection of a supplier or other business partner shall be based exclusively on our financial interests.
a. We comply with anti-corruption and anti-bribery laws and regulations. This applies in particular to the cooperation with business partners from the health care sector (e.g. medical institutions, physicians, nursing staff).
b. We neither offer nor promise unlawful advantages to our customers, suppliers, competitors or other business partners (e.g. authorities, development partners or specialist dealers) or their employees.
c. We refuse to accept unlawful benefits from customers, suppliers, competitors or other business partners as well as their employees or to have them promise us such benefits.
d. We refrain from granting or accepting gifts and invitations that go beyond socially acceptable levels.
e. We observe the internal guidelines and processes for the prevention of corruption of the respective companies in the KLS Martin Group.
a. We comply with the laws and regulations relating to proper accounting, financial reporting and the prevention of money laundering and terrorist financing.
b. We conduct business transactions (e.g. preparation of quotations, order confirmations, bookings, invoices, credit and debit notes) professionally.
c. We are committed to helping identify and prevent money laundering activities (e.g. by reporting suspicious transactions). If we must assume that payments are related to terrorist financing, we do not accept or make such payments.
a. We comply with the laws and regulations on foreign trade and customs law.
b. We comply with supply restrictions to certain countries or persons resulting from national law or UN embargo resolutions. We do not engage intermediaries to circumvent any restrictions.
c. We comply with the applicable customs regulations when importing and exporting our products.
d. If in doubt, we contact the logistics experts of the respective KLS Martin Group company and, if legally required, apply for an export permit from the relevant authorities.
a. We comply with the laws and regulations on data and information protection.
b. We respect the right to protect the personal information of employees, customers, suppliers and other business partners.
c. To prevent the loss, theft or damage to operational resources, we treat the tangible and intangible assets of our companies, including any intellectual property rights and confidential information, with due care.
d. We observe the internal guidelines for the IT safety guidelines of the respective companies in the KLS Martin Group.
a. We speak of conflicts of interest in all cases where personal interests or those of family members, relatives or friends come into potential conflict with a KLS Martin Group company. Examples of conflicts of interest include:
b. We contact our supervisor or the KLS Martin Group’s internal reporting body located in the department Legal & Compliance (compliance@klsmartin.com) if we identify potential conflicts of interest.
a. We ensure that at least two employees are involved in business processes. A second employee always checks the results of processes.
b. We observe the internal signature guidelines for the respective companies in the KLS Martin Group.
a. We comply with the laws and regulations of labor, human rights and environmental law.
b. Securing existing and creating new jobs is an important contribution to fulfilling our societal and social responsibility.
c. We reject child and forced labor.
d. We support the protection of our environment and comply with the relevant laws and regulations and go beyond these where this is economically justifiable.
a. We comply with the laws and regulations to protect occupational safety, health and equal opportunities.
b. We have implemented strict principles and processes in the areas of "Health and Safety" in the respective companies of the KLS Martin Group. This includes the instruction of all persons in these areas. Everyone is encouraged to work safely and protect themselves.
c. Employees from different nations work together in the respective companies of the KLS Martin Group. We respect them all, regardless of gender, religion or belief, culture or nationality, sexual identity, age or any physical or mental impairment. Nobody in our company is allowed to discriminate against employees. This applies in particular to the recruitment, remuneration, promotion, further training, retirement or dismissal of employees.
d. We want all KLS Martin Group employees to feel at home in their respective companies. We do not tolerate harassment of any kind or offensive conduct towards employees in personal conversations, on the telephone or in written contact with each other.
Si se identifican posibles violaciones de la normativa legal, de la normativa interna o del Código de Conducta de KLS Martin, nuestros empleados, socios comerciales y terceros pueden denunciarlas a través de nuestro sistema digital de denuncia de irregularidades de KLS Martin.
El sistema de denuncia de KLS Martin también se puede utilizar para presentar quejas sobre los derechos humanos y los riesgos ambientales, así como las violaciones de los derechos humanos o las obligaciones ambientales causadas por las actividades comerciales de una empresa KLS Martin o un proveedor directo.
El sistema de denuncia de KLS Martin está disponible en el siguiente enlace: