Con ALMA, ponemos a su disposición una plataforma centralizada para la búsqueda, selección y configuración de nuestros productos y conjuntos de productos. Encontrará rápidamente las soluciones más adecuadas, podrá comparar diferentes opciones y crear configuraciones personalizadas para sus proyectos y licitaciones.
Para ayudarle a aprovechar al máximo ALMA, hemos recopilado las preguntas y respuestas más frecuentes. Ya se trate de la cuenta de usuario, la búsqueda de productos, los conjuntos de productos, Mi selección o los convertidores, aquí encontrará información útil sobre las funciones y los casos de uso más importantes.
Si necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Tras su registro, la activación suele realizarse en un plazo de 24 horas. A continuación, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Abra ALMA y haga clic en el icono del perfil de usuario situado en la esquina superior derecha. A continuación, seleccione «Ver perfil», configure el idioma que desee y guarde los cambios.
Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: alma.support@klsmartin.com
Estaremos encantados de ayudarle.
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Los productos activos son artículos que actualmente están disponibles en nuestro catálogo. Los productos inactivos ya no se ofrecen y, por lo tanto, no pueden solicitarse. Con gusto le ayudaremos a encontrar una alternativa adecuada.
El término «Autor» se refiere a la persona histórica asociada a un producto. Puede tratarse de la persona que le dio nombre, su inventor o su desarrollador original.
Trabajamos continuamente para ofrecer información sobre nuestros productos con la máxima calidad y exhaustividad. Esto incluye también la ampliación y el mantenimiento continuos de las imágenes de nuestros productos. Por ello, es posible que actualmente algunos productos aún no dispongan de imágenes.
Seleccione el artículo deseado y abra la información del producto con un clic. Encontrará más detalles en «Mostrar atributos del producto». Puede obtener información adicional en el tutorial «Trabajar con productos».
En primer lugar, compruebe los términos de búsqueda o el número de artículo introducido. Si sigue sin poder encontrar el producto, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente correspondiente.
Por favor, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente correspondiente para consultar este asunto.
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Mediante la búsqueda de texto completo, puede buscar denominaciones de productos, términos o números de artículo. Además, para el criterio de búsqueda «Autor», dispone de una selección predefinida.
En la sección «Sets», también puede restringir su búsqueda seleccionando una disciplina.
En «Mi selección» encontrará un área similar a un carrito de compras, donde se pueden recopilar, gestionar y utilizar productos y sets para pasos de trabajo posteriores.
Encontrará información adicional en el tutorial «Trabajar con "Mi selección"».
Existen tres posibles estados:
El número es asignado automáticamente y de forma consecutiva por ALMA y sirve para la identificación única de su selección. Si es necesario, puede ajustarlo o cambiarle el nombre individualmente.
El informe de especificaciones contiene textos de licitación para los productos y sets seleccionados. Puede generar la exportación para toda la selección o específicamente para grupos de productos individuales.
Un set original es un grupo de productos predefinido y seleccionado por nosotros. Representa una configuración de instrumentos mantenida para una aplicación definida dentro de una especialidad determinada.
Encontrará más información en el tutorial «Trabajar con sets».
Para determinadas regiones, existen sets específicos adaptados a los requisitos regionales o a los estándares clínicos establecidos.
Sí, es posible crear una exportación de un set con imágenes.
Encontrará más información en los tutoriales «Trabajar con sets» y «Trabajar con Mis sets».
El convertidor rápido es especialmente adecuado para procesar entre 20 y 30 números de artículo de terceros, por ejemplo, para licitaciones o para comparar productos de la competencia con nuestros productos.
Si no se encuentra ninguna coincidencia, puede buscar un producto comparable en nuestro catálogo e introducir manualmente el número de artículo correspondiente, si es necesario.
Por favor, compruebe las siguientes posibles causas:
Breves, prácticos y de aplicación inmediata. Descubra las funciones más importantes de ALMA en nuestros videotutoriales.
Biblioteca KLS - Trabajar con productos
Biblioteca KLS - Convertidor rápido
Biblioteca KLS - Sets
Mi espacio de trabajo - Mi selección
Mi espacio de trabajo - Mis sets
Mis proyectos - Optimización eficiente de sets de instrumentos
Mis proyectos - Estandarización de sets de instrumentos
ALMA evoluciona continuamente. Aquí encontrará todas las notas de versión importantes con información sobre nuevas funciones, mejoras, optimizaciones y correcciones de errores desde el lanzamiento de ALMA.
Un lugar para explorar los productos de KLS Martin, los sets de instrumental y crear selecciones para clientes
Inicio de sesión seguro para el personal de KLS Martin, además de un proceso de registro y aprobación para usuarios externos
Primera versión de la herramienta de comparación de productos de la competencia
Exportación de selecciones e informes para compartir con clientes
Información legal, términos y condiciones y avisos de privacidad
Compatible con equipos de escritorio y tabletas
Las imágenes de productos ahora se muestran correctamente en los informes PDF exportados
Se corrigió un error de exportación cuando el mismo producto de la competencia aparecía dos veces
Se corrigió un problema de asignación de cuentas que podía ocurrir con personal que trabaja en varias sedes
Se corrigió un error tipográfico y se actualizó el diseño de la pantalla de bienvenida
Se creó un manual para que el equipo de soporte pueda ayudar fuera del horario laboral
Se introdujeron los Proyectos, una nueva forma de trabajar con sets más allá de las actividades de venta
Se añadió una herramienta Optimizador para mejorar y agilizar sets existentes basándose en marcadores de frecuencia de uso
Se añadió una herramienta Estandarizador para armonizar sets cuando se identifican coincidencias entre dos o más conjuntos
Ahora los sets pueden cargarse en ALMA y exportarse nuevamente mediante archivos estructurados
Los datos de productos se sincronizan automáticamente desde el sistema central de productos, con protección integrada contra la importación accidental de información relacionada con pacientes
ALMA ahora está disponible en alemán y español, además de inglés
Por primera vez, los usuarios externos, y no solo el personal de KLS Martin, pueden utilizar ALMA directamente
Se rediseñó el menú de navegación para facilitar la localización de funciones según los nuevos casos de uso
Se cerraron varias brechas de seguridad identificadas durante una revisión rutinaria
Se completó el trabajo inicial de diseño para una futura herramienta Auditor que apoyará auditorías de instrumental en sitio
Se completó la traducción al alemán y al español en toda la aplicación, incluidos correos electrónicos y documentos exportados
Los correos electrónicos ahora se envían automáticamente en el idioma de cada usuario
La búsqueda ahora funciona correctamente entre distintos idiomas
Se mejoró la fiabilidad de las importaciones de datos de productos
La herramienta Conversor Rápido recibió un botón de restablecimiento y ahora recuerda el orden de clasificación preferido
Las exportaciones de sets de instrumental son ahora más rápidas y fiables
Se corrigieron varias molestias menores en la creación y filtrado de proyectos
Se añadió un nuevo icono de ayuda para acceder rápidamente a contenido de autoasistencia
Se mejoró el Conversor Rápido para conservar el orden original de los productos
Se corrigieron problemas de traducción en las exportaciones de selecciones
Se mejoró el acceso a los detalles de productos desde las selecciones
Las plantillas de importación de productos ahora permiten eliminar filas sin desactivar manualmente las restricciones de la hoja
Se mejoró la fiabilidad de los correos de notificación para administradores