Mit ALMA stellen wir Ihnen eine zentrale Plattform für die Recherche, Auswahl und Konfiguration unserer Produkte und Sets zur Verfügung. Sie finden schnell die passenden Produkte, vergleichen verschiedene Optionen und erstellen individuelle Zusammenstellungen für Ihre Projekte und Ausschreibungen.
Damit Sie ALMA optimal nutzen können, haben wir die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt. Ob Benutzerkonto, Produktsuche, Sets, Meine Auswahl oder Konverter: Hier finden Sie hilfreiche Informationen zu den wichtigsten Funktionen und Anwendungsfällen.
Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Nach Ihrer Registrierung erfolgt die Freischaltung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Öffnen Sie ALMA und klicken Sie oben rechts auf das Benutzerprofil-Symbol. Wählen Sie anschließend „Profil anzeigen“, stellen Sie Ihre gewünschte Sprache ein und speichern Sie die Änderung.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an: alma.support@klsmartin.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Aktive Produkte sind Artikel, die derzeit un unserem Portfolio verfügbar sind. Inaktive Produkte werden nicht mehr angeboten und können daher nicht bestellt werden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer geeigneten Alternative.
Mit „Autor“ ist die historische Referenzperson eines Produkts gemeint. Dabei kann es sich um den Namensgeber, Erfinder oder ursprünglichen Entwickler des Produkts handeln.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktinformationen mit höchster Qualität und Vollständigkeit bereitzustellen. Dazu gehört auch die laufende Erweiterung und Pflege unserer Produktbilder. Daher kann es vorkommen, dass für einzelne Produkte derzeit noch keine Abbildungen verfügbar sind.
Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und öffnen Sie mit einem Klick die Produktinformationen. Weitere Details finden Sie unter „Produktattribute anzeigen“. Zusätzliche Informationen erhalten Sie im Tutorial „Arbeiten mit Produkten“.
Prüfen Sie zunächst Ihre Suchbegriffe oder die eingegebene Artikelnummer. Sollte das Produkt weiterhin nicht auffindbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Customer Service.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an Ihren zuständigen Customer Service
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Über die Volltextsuche können Sie nach Produktbezeichnungen, Begriffen oder Artikelnummern suchen. Für das Suchkriterium „Autor“ steht Ihnen zudem eine vordefinierte Auswahl zur Verfügung.
In der Rubrik „Sets“ können Sie Ihre Suche zusätzlich durch die Auswahl einer Disziplin eingrenzen.
Unter „Meine Auswahl“ finden Sie einen Bereich ähnlich einem Warenkorb, in dem Produkte und Sets gesammelt, verwaltet und für weitere Arbeitsschritte genutzt werden können.
Weiterführende Informationen finden Sie im Tutorial „Arbeiten mit „Meine Auswahl““.
Es gibt drei mögliche Statusanzeigen:
Die Nummer wird von ALMA automatisch fortlaufend vergeben und dient der eindeutigen Identifikation Ihrer Auswahl. Sie kann bei Bedarf individuell angepasst oder umbenannt werden.
Der Spezifikationsbericht enthält Ausschreibungstexte für ausgewählte Produkte und Sets. Sie können den Export für die gesamte Auswahl oder gezielt für einzelne Produktgruppen erstellen.
Ein Original-Set ist eine von uns kuratierte und vordefinierte Produktgruppe. Es bildet eine gepflegte Instrumentenkonfiguration für einen definierten Anwendungsfall innerhalb einer Fachdisziplin ab.
Weitere Informationen finden Sie im Tutorial „Arbeiten mit Sets“.
Für bestimmte Regionen stehen spezielle Sets zur Verfügung, die auf regionale Anforderungen oder etablierte klinische Standards abgestimmt sind.
Ja, ein Export eines Sets mit Bildern ist möglich.
Weitere Informationen finden Sie in den Tutorials „Arbeiten mit Sets“ und „Arbeiten mit My Sets“.
Der Schnellkonverter eignet sich insbesondere für die Verarbeitung von 20 bis 30 Fremdartikelnummern, beispielsweise für Ausschreibungen oder zum Vergleich von Wettbewerbsprodukten mit unseren Produkten.
Wird keine Übereinstimmung gefunden, können Sie nach einem vergleichbaren Produkt in unserem Portfolio suchen und die entsprechende Artikelnummer bei Bedarf manuell hinterlegen.
Bitte prüfen Sie folgende mögliche Ursachen:
Kurz, praxisnah und direkt anwendbar. Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen von ALMA in unseren Video-Tutorials.
ALMA entwickelt sich kontinuierlich weiter. Hier finden Sie alle wichtigen Release Notes mit Informationen zu neuen Funktionen, Verbesserungen, Optimierungen und Fehlerbehebungen seit dem Start von ALMA.